Política de envío
Política de Envío – ZEMVIA
Envío
En ZEMVIA ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes logísticos.
Durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones o festivos), los tiempos de preparación pueden verse ligeramente afectados.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
- No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.
Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar.
Si necesitas modificar datos de envío, contacta lo antes posible:
zemviahelp@gmail.com
Una vez procesado el pedido, no será posible realizar cambios.
Tiempos de envío estimados
Tras el procesamiento, los tiempos de entrega aproximados son:
- 🇪🇺 Europa: 7 – 14 días hábiles
- 🇺🇸 Estados Unidos: 7 – 15 días hábiles
- 🇨🇦 Canadá: 7 – 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 – 25 días hábiles
- 🇦🇺 Australia / Nueva Zelanda: 10 – 26 días hábiles
- Otros países: 11 – 30 días hábiles
Retrasos excepcionales
En casos puntuales, los envíos pueden tardar más de lo habitual debido a:
- Alta demanda
- Procesos logísticos internacionales
- Circunstancias externas
En estos casos, el plazo máximo puede alcanzar hasta 40 días hábiles.
Si tu pedido sufre un retraso significativo, puedes contactarnos en:
zemviahelp@gmail.com
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado en tiempo real.
Nota final
En ZEMVIA trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible y agradecemos tu confianza y paciencia.